POLÍTIQUES DE PRIVACITAT

Definicions:

Per a una millor comprensió de la Política de Privadesa, es defineixen els següents conceptes a què es farà referència:

• Client: persona o empresa que formalitzi la relació contractual sobre els productes de NAR.FRAGANCIA.
• Usuari: persona que utilitzi qualsevol producte, Lloc Web o aplicació de NAR.FRAGANCIA.
• Producte: productes la comercialització dels quals es realitzi sota qualsevol de les marques de NAR.FRAGANCIA.
• Lloc Web i aplicació: pàgines web i aplicacions de NAR.FRAGANCIA posades a disposició del Client per a l'ús dels seus productes.
• Perfil comercial: tractament automatitzat de dades consistent a avaluar determinats aspectes personals d'un Client per analitzar o predir aspectes relatius a, per exemple, la seva situació econòmica, preferències personals, interessos, comportament, ubicació o moviments de la persona física, amb l'objectiu d'adaptar l'oferta comercial als seus gustos, preferències i ús dels serveis. Podeu incloure la combinació de dades proporcionades pel Client i altres generades per NAR.FRAGANCIA.

Com tractem les vostres dades personals?

Per gestionar les vostres relacions amb nosaltres, tractarem les vostres dades personals amb diferents finalitats, sempre d'acord amb el que estableix la normativa vigent, respectant els vostres drets i amb total transparència.

Per això, en aquesta Política de Privadesa, a la qual podeu accedir en qualsevol moment des de www.narfragancia.com/politica-de-privacidad, podeu consultar amb detall com utilitzarem les vostres dades en les relacions que establim amb vostè.

Les principals normes que regulen els tractaments que realitzarem amb les vostres dades personals són:

• El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades (d'ara endavant, “RGPD”).
• La Llei 29/2021, de 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (d'ara endavant, “LQPD”).

NAR.FRAGANCIA es compromet a protegir la vostra privadesa ia desenvolupar tecnologia que us proporcioni l'experiència més segura a la pàgina web. Aquesta declaració de privadesa és vàlida per al lloc web (https://www.narfragancia.com) i regula la recollida i l'ús de dades. En acceptar les polítiques de privadesa, consenteix les pràctiques descrites en aquesta declaració.

Qui és el responsable de les dades?

Us informem que qualsevol dada personal que vostè faciliti a través d'aquest lloc web serà tractada per NAR.FRAGANCIA en qualitat de responsable del tractament. NAR.FRAGANCIA és titular d'aquest lloc web, comerç domiciliat a Carretera d'Engolasters, 38, Ed. Sant Fèlix, 4-4 d'Escaldes-Engordany (AD700), inscrit al Registre de Comerç i Indústria del Principat d'Andorra amb número de registre tributari F-935671-K, en endavant "N.

Quines dades recollim?

A NAR.FRAGANCIA tractem la informació personal que el Client facilita en contractar un producte, la informació generada a través de la prestació del mateix, així com les dades generades per NAR.FRAGANCIA. Amb base al principi de minimització, les dades que tractarem seran adequades, pertinents i limitades a les necessàries segons les finalitats del tractament, respectant sempre la voluntat del Client.

Les dades tractades variaran segons els productes contractats i els tractaments addicionals permesos o autoritzats pel client.

Les dades que pot tractar NAR.FRAGANCIA inclouen les obtingudes inicialment del Client per gestionar consultes, adquisició de productes i atenció postvenda. Entre aquests es troben: dades de contacte (passaport, DNI o permís de residència del Client titular, adreça postal, adreça de lliurament, telèfon mòbil i/o fix), correu electrònic, data de naixement, dades de pagament, així com qualsevol informació recollida a través dels canals d'atenció al Client de NAR.FRAGANCIA, incloses les obtingudes mitjançant cookies durant les seves visites al Lloc Web i NAR.FRAGÀNCIA.

Addicionalment, mitjançant certs serveis o formularis emplenats voluntàriament pel Client, es podran incorporar altres tipus de dades per conèixer millor, com per exemple, informació sobre les característiques de la seva llar i les seves preferències. Aquestes dades s'incorporaran a la resta de la informació que tenim sobre el Client i seran utilitzades per a les finalitats autoritzades d'acord amb aquesta Política de Privadesa.

Us informem que aquesta pàgina web utilitza cookies. Trobareu una explicació detallada al següent enllaç (https://www.narfragancia.com/politica-de-cookies).

Amb quina finalitat tractem les vostres dades?

En funció de la base legal aplicable, NAR.FRAGANCIA tracta les vostres dades personals per a les següents finalitats:

1. Execució del contracte:

• Gestionar les compres realitzades a la nostra web, incloent-hi el pagament i l'enviament de productes.
• Gestionar devolucions i atendre sol·licituds relacionades amb la venda.
• Parar atenció al client i respondre les consultes.

2. Compliment d'obligacions legals:

 

• Complir la normativa fiscal i comptable.
• Atendre requeriments dautoritats públiques quan sigui necessari.
• Consentiment explícit (aquestes finalitats podran ser acceptades o rebutjades individualment per l'usuari):
• Enviament de comunicacions comercials, promocions i ofertes personalitzades.
• Ús de galetes analítiques per millorar l'experiència de navegació.
• Gestió de participació en concursos i sorteigs.
• Realització daccions de màrqueting basades en els seus interessos i hàbits de compra.

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

NAR.FRAGANCIA conservarà les vostres dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats indicades. Si existís alguna normativa que obligue a conservar-los per un període superior, es mantindran bloquejats i únicament seran tractats per garantir aquesta conservació. Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades seran eliminades.

A qui comuniquem les vostres dades?

Com a norma general, no comuniquem les vostres dades a tercers sense el vostre consentiment exprés. No obstant això, i únicament quan sigui necessari per complir les finalitats anteriors, les vostres dades podran ser comunicades a:

a) Encarregats del tractament de NAR.FRAGANCIA, que processin dades en nom de l'empresa seguint les seves instruccions i adoptant les mesures de seguretat i confidencialitat oportunes. b) Administracions públiques competents, en els casos previstos per la llei i amb els fins legalment definits.

Transferim les vostres dades fora d'Andorra?

Actualment, NAR.FRAGANCIA no transfereix dades personals fora d'Andorra.

Totes les dades es tracten dins del territori andorrà oa països que garanteixen un nivell adequat de protecció conforme a la normativa vigent. Si en el futur fos necessari fer transferències internacionals:

• Se us informarà prèviament sobre els països de destinació i el nivell de protecció aplicable.
• Es garantirà que la transferència es faci amb les garanties adequades segons la legislació.
• Quan sigui necessari, se'n sol·licitarà el consentiment explícit.

Quins drets teniu?

En compliment de la LQPD i els seus reglaments, us informem que disposa dels drets següents: accés, rectificació, limitació del tractament, portabilitat, supressió i oposició.

Per exercir aquests drets heu d'enviar una comunicació escrita i signada a l'adreça de correu electrònic info@narfragancia.com, adjuntant una còpia del vostre passaport o document d'identitat.

En cas de considerar vulnerats els seus drets, especialment si no n'obté satisfacció en l'exercici, pot presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades. També podeu obtenir més informació adreçant-vos directament a aquest organisme.

Puc retirar el meu consentiment?

El consentiment atorgat per a finalitats específiques pot ser retirat en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament previ a aquesta retirada. En aquest cas, NAR.FRAGANCIA deixarà de tractar les dades personals, o bé només per a aquesta finalitat específica, excepte per motius legítims o per a la defensa de possibles reclamacions.

Amb quines mesures de seguretat protegim les vostres dades?

NAR.FRAGANCIA garanteix que el tractament de les vostres dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que s'han adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir-ne la seguretat i evitar-ne l'alteració, el mal ús, la pèrdua, el robatori o l'accés no autoritzat.

Pot canviar aquesta política de privadesa?

Aquesta Política de Privadesa pot estar subjecta a canvis d'acord amb la legislació vigent en cada moment. En tot cas, qualsevol modificació serà degudament notificada perquè estigui informat i pugui atorgar-ne el consentiment exprés.